Los mejores vendedores suelen conocer el producto al detalle. Por eso, cuando un supuesto vendedor de electrodomésticos de lujo ofreció «divulgar cualquier secreto sucio de la industria o dar opiniones brutalmente honestas bajo el velo del anonimato» en un AMA de Reddit, decenas de clientes se apresuraron a aprovechar la oportunidad de sondearlo. Una de las muchas preguntas del hilo era si la marca de gama alta Sub-Zero —que presume refrigeradores que pueden costar más de 20.000 dólares— valía la pena.
El supuesto profesional respondió con un rotundo, «¡SÍ!» Según el Redditor, los modelos Sub-Zero son «con diferencia los de mejor construcción, mejor rendimiento y mejor servicio de todas las empresas.» Haber podido ver estos dispositivos en primera persona durante su formación en una planta en Madison, Wisconsin, dejó al vendedor sorprendido por la elaboración detallada de los aparatos. «El nivel de minuciosidad que aplican al control de calidad es asombroso,» añadió.
Ese nivel de detalle ha rendido frutos, ya que Sub-Zero ocupa con comodidad un lugar destacado en nuestra lista de las mejores marcas de refrigeradores, según las reseñas. No solo están bellamente diseñados, sino que además están repletos de funciones que trabajan hacia un solo objetivo: mantener los alimentos frescos por más tiempo. Esto es válido para su sistema de dos compresores que separa el aire del congelador del del refrigerador, para la nanotecnología que evita que los derrames se salgan de control y se distribuyan, y para el purificador de aire que elimina el gas etileno, que acelera la pudrición de frutas y verduras.
Cómo Sub-Zero puede ahorrarte dinero a largo plazo
A pesar del precio elevado, existe un gran apoyo hacia la marca en la red. De hecho, los clientes satisfechos sostienen que los frigoríficos Sub-Zero realmente te ahorran dinero a largo plazo. Hay dos razones por las que esto ocurre. La primera está estrechamente ligada al hecho de que mantienen los productos frescos durante más tiempo. «Antes solíamos desechar, en promedio, un artículo por semana», escribió un cliente en Reddit. «Ahora, sin ningún cambio consciente en nuestros hábitos de uso, quizá hemos eliminado tres en todo el año. No pretendo entenderlo, pero lo valoro mucho.»
La segunda razón tiene aún más peso. Los frigoríficos de lujo de Sub-Zero están hechos para durar. Desde los materiales utilizados hasta la artesanía y el control de calidad, cada paso del proceso de producción está diseñado para entregar un aparato que funcione durante décadas, no solo años. Los refrigeradores de Sub-Zero están construidos para durar 20 años en promedio, lo que supera con creces la vida útil típica de un refrigerador estándar en Estados Unidos — que ronda los 12 años, por si te lo preguntas.
«Vendo toda la refrigeración y recomiendo el Sub-Zero si puedes permitírtelo,» añadió otro supuesto minorista en el mismo hilo de Reddit. «Recientemente reemplacé la serie 300 de un cliente de principios de los 80, ¡43 años o más! Y no tienes que pasar por la molestia de reemplazar tu refrigerador ocho veces en ese mismo periodo.» Aunque 40 años no sea la vida útil promedio de un Sub-Zero, está claro que este refrigerador puede durar mucho tiempo si se cuida adecuadamente.
