Burger King peut peut-être pas être le lieu le plus connu pour ses sundaes et ses cornets de crème glacée à machine, mais ils servent ces friandises de crème glacée rapide depuis plus d’une décennie déjà. ¿Con qué frecuencia limpian sus máquinas? Según comentarios dejados por usuarios de Reddit que afirman ser empleados de Burger King, las máquinas se limpian cada tres días como mínimo.
«Así que lo estándar, según Taylor (la marca de las máquinas), es cada 3 días entre limpiezas,» explicó uno de los trabajadores autodeclarados que realiza un AMA en r/BurgerKing. «En mi BK y la mayoría de los que manejé o dirigí, la limpieza era diaria. Eso significa desarmarlas y limpiarlas, luego desinfectarlas antes de volver a poner el helado para el siguiente día hábil. Todos los días.» Otro empleado dijo que en su Burger King también desinfectan las máquinas dos veces al día: antes de abrir y después de cerrar. Un tercero dijo en otro hilo que normalmente apagan la máquina dos horas antes de cerrar el restaurante para desinfectarla por completo. Mantener un horario de limpieza tan estricto ayuda a garantizar que el helado suave no enferme a los clientes. Las limpiezas y el mantenimiento regulares también resultan en una máquina que se mantiene en servicio de forma constante, a diferencia de algunos competidores, como McDonald’s, cuyas máquinas de helado parecen estar siempre averiadas.
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la fiabilidad de las máquinas de helado de Burger King
Cuando se trata de las máquinas de helado de Burger King y su disponibilidad, los fanáticos de la comida rápida realmente tienen opiniones mixtas. Muchos redditors que hablaron en el sub r/BurgerKing se quejaron de las dificultades para pedir un cono de helado o un sundae después de las 11 p.m. «Casi cada vez que voy a Burger King pasada las ~7 p.m. para pedir un batido, los trabajadores suelen decir que las máquinas de batidos están fuera de servicio,» escribió un comentarista. Eso tiene sentido, sin embargo, si algunas sucursales de la cadena están sanitizando las máquinas antes de cerrar el restaurante por el día.
Otros tuvieron problemas al pedir helado a una hora aún más temprana de la noche. «Pedí un sundae de helado y una rodeo burger,» relató otro cliente. «Llegué a las 9 en la ventanilla y me dijeron que la máquina ya estaba cerrada.» Añadieron que les ofrecieron una pequeña taza de Coca‑Cola a modo de cambio, un trueque con el que no quedaron satisfechos.
Y aun así, varios empleados de Burger King han intervenido para afirmar que sus máquinas de helado nunca se averían. Otros usuarios en diferentes subforos han hablado de la fiabilidad de las máquinas de la cadena, asegurando que son más confiables que sus propios coches. Al final, los conos de helado suave, los batidos y los sundae de la cadena pueden ser una de las mejores cosas que Burger King ha hecho, es decir, si llegas un par de horas antes de cerrar.
