El Ayuntamiento de Madrid ha presentado a «Gon», un asistente virtual creado dentro de la estrategia municipal de atención y prevención de la adicción al juego Opción Madrid. Así, este asistente ofrece información sobre las instalaciones de ocio saludable que están disponibles en distritos y barrios o sobre las actividades gratuitas que oferta el Ayuntamiento.
La estrategia municipal de atención y prevención de la adicción al juego Opción Madrid ha presentado a «Gon», un asistente virtual que ofrecerá alternativas de ocio más saludables a los juegos de azar.
«Gon» utiliza más de 700 recursos municipales y cerca de 1.300 actividades de la ciudad de Madrid y es capaz de responder y resolver las dudas que se le planteen de manera fácil y segmentada.
Un asistente virtual para combatir un problema real
La adicción al juego es un problema social que va en aumento. Aunque afecta de manera especial a la juventud, un sector de población muy vulnerable ya que se encuentra en un periodo de desarrollo psicoemocional, los mayores tampoco estamos exentos de padecerlo.
De esta manera, y aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología, nace «Gon», un asistente virtual que se basa en el empleo de tecnologías de machine learning y reconocimiento del lenguaje natural para dar solución a un problema real.
«Gon», cuyo avatar es un oso panda deportista, estará operativo las 24 horas del día los siete días de la semana. El asistente da respuesta a preguntas sobre las instalaciones de ocio saludable disponibles en un distrito o barrio concreto o sobre las actividades gratuitas que oferta el Ayuntamiento.
El asistente virtual dispone de un modo semiguiado para ayudar y orientar a las personas que acceden al sistema a encontrar la respuesta que buscan. Además, poco a poco irá evolucionando, mejorando con el uso y a medida que se vayan introduciendo más opciones a la plataforma.
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